为全面提升市场竞争力，强化客户服务体系建设，华富公司于4月7日组织召开“售前售后协同发展专题会议”。会议围绕“开拓增量市场、巩固存量客户”的核心目标，聚焦售前支持优化与售后服务升级两大主题，明确下一阶段重点工作部署。公司常务副总唐总主持会议，各部门负责人结合业务实际提出具体落实方案。

会议重点内容：

1. 市场开拓：精准发力，打造差异化优势

强化售前支持体系： 要求售前团队深入分析行业趋势，优化客户需求响应机制，通过定制化解决方案提升签约成功率。

创新产品推广模式： 结合区域市场特点，策划“技术+服务”组合营销活动，突出公司“全周期服务”核心优势。

2. 客户维护：以服务促口碑，筑牢长期合作根基

售后服务“零延迟”承诺： 严格执行“24小时响应、48小时到场”服务标准。

公司总经理王总在总结发言中指出：

市场竞争已从单一的产品竞争转向“产品+服务”生态竞争。售后服务的及时性、专业性直接影响客户复购与口碑传播。全体人员需树立‘客户无小事’的服务意识，将“让客户用得放心、买得安心”贯穿于业务全流程，真正实现从“交易型”到"伙伴型"关系的升级。